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mij
Inscrit le: 06 Fév 2012 Messages: 8
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Posté le: Lun Fév 13, 2012 11:40 am Sujet du message: Commande en ligne et Douane: abus ! |
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Bonjour,
J'ai récemment commandé sur un site américain pour 75 dollars de jeux vidéos neufs (frais d'envoi inclus)
Le colis a mis plus de 3 semaines à me parvenir car bloqué 20 jours en bureau de douane.
A la réception j'ai du m'acquitter de 12 € de TVA + 21 € de frais de dossier , pour un total de 33 € !!
Je trouve complètement abusés le retard engendré (alors que j'ai payé pour recevoir le colis en express) ajouté aux frais de dédouanement faramineux (par rapport au prix de la marchandise).
Selon votre expérience, y a t il un moyen d'obtenir un recours pour cela ? Ou est-ce "normal" et doit-on subir le préjudice sans rechigner ?
Il m'est déjà arrivé pareille mésaventure pour du matériel d'occasion envoyé par un particulier depuis le Japon... (de la TVA sur de l'occaz, ah bon?)
Merci pour vos réponses/avis. |
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J-E
Inscrit le: 13 Déc 2004 Messages: 608 Localisation: 12
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Posté le: Lun Fév 13, 2012 5:53 pm Sujet du message: |
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en principe c'est normal.
mais je crois qu'il y a des cas où on peut réclamer.
mais sur du neuf, t'es cuit. |
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gilles_sat
Inscrit le: 16 Avr 2005 Messages: 1549 Localisation: Lille
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Posté le: Lun Fév 13, 2012 8:42 pm Sujet du message: |
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les frais de dossier c'est forfaitaire , malheureusement c'est sur une petite somme.
après si tu choisis aussi les transports express style UPS , Fedex .... tu multiplies encore les chances de te faire gauler parce qu'il me semble qu'un tansporteur peut lui même faire cette opération de dédouanement, à confirmer!
edit je pensais qu'en dessous d'une somme style 150$ ils s'emmerdaient pas avec ca. |
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Gakman
Inscrit le: 05 Mar 2005 Messages: 1540 Localisation: Nancy
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Posté le: Lun Fév 13, 2012 10:23 pm Sujet du message: |
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22€ la limite des douanes françaises.
(ou 22$, ils ne savent pas compter) |
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mij
Inscrit le: 06 Fév 2012 Messages: 8
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Posté le: Lun Fév 13, 2012 10:29 pm Sujet du message: |
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abusé
manquerait plus qu'ils m'aient fait payer un loyer pour la rétention de 3 semaines ! |
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Cyberguile
Inscrit le: 04 Fév 2004 Messages: 1666
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Posté le: Lun Fév 13, 2012 11:28 pm Sujet du message: |
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C'est la crise, tous les candidats à l'élection commencent à avoir le même programme que le Front National depuis 30 ans (à savoir: remettre des frontières et faire du protectionnisme).
Attends-toi à prendre la douane de plus en plus souvent (systématiquement dès 2013 à mon avis) _________________ Mon blog !
http://cybergill.blogspot.com/ |
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Emperor Udan
Inscrit le: 29 Oct 2009 Messages: 66 Localisation: Haute Normandie
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Posté le: Mar Fév 14, 2012 1:51 am Sujet du message: |
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Idem y'a quelques jours.
68€ de commande, 31€ de douane. _________________
Salade de maïs & Mon mini site |
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